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2014年10月12日日曜日

名古屋・栄【アップルストア・ジーニアスバー】に予約していかないと、こうなります!

調子の悪いMacBook Airを修理すべく、
アップルストアのジーニアスバーを予約して、行ってまいりました!

アップルストア 名古屋・栄店



ジーニアスバーは、2階。



がしかし、2階に行くと、びっくり!!
なぜかめっちゃ人が並んでいる!!


なんだこりゃ!

この吹き抜けの部分の周りを一周、人が待っているのです。
周りの机にも人がたくさん。


それに対して、対応してるのが、こちらの方々。


青いシャツのお兄さんお姉さんたちです。
明らかに人数が足りていない様子。

でも、予約の場合は、この列には並ばなくてよしっ!
部屋の隅のほうで待っているように言われます。

私の予約は11:15分。
しかし、11:15には呼ばれず。

iPhone6の不具合などで来ている人たちが多い様子。
横の人もiPhone6片手に待ってるしー。

外国人もたくさん。
そりゃ、外国人は普通の量販店じゃなくて、アップルストアに来るよね。
無料保証のこととかもあるし。

ただいま、11:24。
まだかなー。

来たっ!私の番。

フリーズするとか、画面がドット抜けするとか、そういう症状を報告。
機械の検査は、修理センターに郵送できないそう。
だけど、修理センターに送ると、約一週間、自分の手元からMacが離れることになる。
仕事もこのMacでやっている私には辛い。

お兄さんと相談の結果、とりあえず、初期化することに。
初期化中。

前回、データをそのまま残したまま初期化しただけでは、駄目だったので、今回は、データを完全に消す方法での初期化。
家で、タイムマシーンにちゃんとバックアップを取って来ました。

それで、ちょっと様子を見て、また不具合が発見されたら、12月12日までは1年の無料保証中なので、その日までになんとかしたほうがいいとのこと。

タイムマシーンから復元する時に、全部の設定を復元すると、問題も一緒に復元される場合があるので、「データとアプリケーションのみ復元」とかって、選んだほうがいいみたいです。

===

ということで、話はそれましたが、アップルストアは予約していかないと、いつまで待つか分からない状態になります。
基本的に予約者優先で、1時間に10枠くらいは予約の枠があり、その合間に他のスタッフが対応していく形になるので、かなりの時間を覚悟したほうがいいです。

1週間前だったら、週末でも、確実に希望日に予約が取れます!!!

【Apple Store/ Genius Bar】アップルストアのジーニアスバーで希望の日付を選ぶには…!!【Nagoya Sakae】

予約とっておいて、良かった…。
予約の人でさえ、15分遅れ。
並んでいる人たちは、1時間くらい並んでいるんじゃないのかな、きっと。
要注意です!!!

結局、今回、初期化するだけだったので、家で自分でもできたのかなぁって思ったけど、スタッフの方は、手際がものすごくいいし、初期化する時に最新バージョンにもアップデートしてくれて、それが10分くらいで終わったので、自分でいろいろ調べながら、最低1時間かけながらやるより、アップルストアが近い方はジーニアスバーを予約して行ったほうがいい!という結論です。

12月12日まで、このMacの調子を見守って完璧な状態にしたいと思います。
フリーズしたら、次はもう修理センター出そうっと!!!

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